90letý Američan Aaron Epstein několikrát kontaktoval svého poskytovatele kvůli zvýšení rychlosti internetu. AT&T ale nijak nereagovalo, a tak si senior zaplatil reklamu v novinách, kde providera zkritizoval. Rychlejší připojení měl během 1 týdne.
Aaron Epstein měl doma připojení o rychlosti jen 3 Mb/s. To mu samozřejmě nestačilo, a tak se několikrát snažil spojit se svým providerem a zařídit si vyšší rychlost. Ten na jeho žádosti ale nijak nereagoval.
Důchodce ze severního Hollywoodu je klientem telekomunikační společnosti AT&T už od roku 1960, a tak pro něj nejspíš změna poskytovatele nepřipadala v úvahu.
Prověřte si, jestli je u vás doma lepší internet než v Kaliofornii:
Zadejte ulici, číslo popisné, obec a použijte našeptávač.
Máte na mysli nějakou z následujících adres?
Chci s ověřením dostupnosti pomoci od operátora.
Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat.
Svůj problém vyřešil tak, že si zaplatil reklamu v novinách The Wall Street Journal a providera zkritizoval. Sepsal otevřený dopis pro Johna Stankeyho, CEO společnosti, ve kterém uvedl, že přestože AT&T v okolních lokalitách inzeruje rychlost až 100 Mb/s, v jeho sousedství lze dosáhnout maximálně 3 Mb/s.
Zmínil také, že AT&T se sice označuje za leadera na telekomunikačním trhu, ale konkurence v severním Hollywoodu nabízí rychlost více než 200 Mb/s.
Za inzerát, který vyšel v edicích pro Manhattan a Dallas, kde má společnost ústředí, zaplatil 10 tisíc dolarů. Jeho příběh se okamžitě dostal do ostatních novin, a dokonce i do televize.
Poskytovatel proto ihned zareagoval a Epsteinovi zavedl do domu optický kabel, se kterým nyní může surfovat na internetu rychlostí 363 Mb/s (downloadu má dokonce 376 Mb/s).
AT&T se sice vyjádřilo, že upgrade v této lokalitě plánovalo už delší dobu, ale pro ostatní uživatele se stále nic nezměnilo. Nový optický kabel totiž vede pouze do domu Epsteina.
Foto: att.com
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR
20. 2. 2021
Autor: Redakce DSL.cz
pevný internetpřipojení k internetutelekomunikace
Apple, Google a Meta jsou v EU vyšetřovány kvůli možnému porušení nového aktu o digitálních trzích. Společnostem...
Rusko uvedlo, že ví o snahách amerických zpravodajských služeb využívat komerční provozovatele satelitů. Varovalo...
Sociální sítě v poslední době zaplavila falešná videa politiků, ve kterých lákají na výhodné investice. Místo...
Sezóna Formule 1 2024 startuje. Podívejte se, kde letos sledovat přímé přenosy ze všech velkých cen, kvalifikací a...
Podívejte se na únorové statistiky rychlostí internetu od DSL.cz. Jak si tentokrát vedly technologie a u kterého...
Elon Musk oznámil spuštění vlastního e-mailového klienta XMail. Chce tak konkurovat populárním Gmailu od Googlu.