Jak reklamovat problémovou dovolenou. Na návrat domů nečekejte
17. 5. 2024 | Pavla Adamcová
Neproběhla vysněná dovolená podle vašich představ? Poradíme, kdy můžete dostat své peníze zpět a jak při reklamaci efektivně postupovat.
Zdroj: Shutterstock
Na seznamu rizikových stránek, který vede Česká obchodní inspekce (ČOI), je už víc jak 1000 webů. Jde většinou o anonymní či dokonce podvodné stránky, které se tváří jako e-shopy a podle inspekce je lepší se jim vyhnout. Nově lze tyto weby ohlídat automaticky přímo v prohlížečích.
„Provozovatelé rizikových webů jsou zpravidla anonymní nejen pro spotřebitele, ale i pro Českou obchodní inspekci, a tím hrubě porušují právní předpisy. Navíc dle spotřebitelů často zboží ani nedodají. Takoví se pak ocitnou na našem seznamu rizikových webů, před kterými varujeme,“ říká ústřední ředitel ČOI Mojmír Bezecný.
„Zpravidla se jedná o stránky, které nemají uvedené kontaktní údaje, údajně „úžasné“ produkty zde často nabízejí i konkrétní lékaři či vědci, kteří jsou však smyšlení. Nebo naopak reálné osobnosti, které však neví o tom, že jejich jméno a obličej byly zneužity k propagaci zboží nebo služby, kde cílem je získat osobní údaje, nebo dokonce vylákat z důvěřivých návštěvníků těchto stránek peníze,“ říká mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.
Seznam rizikových stránek je dostupný na webu rizikove.cz. Nově lze využít také rozšíření pro prohlížeče Chrome a Firefox, které automaticky varuje uživatele v momentě, kdy podezřelé weby navštíví. Podobnou funkci už delší dobu má i prohlížeč od Seznam.cz nebo antivirový program Eset.
Účty za telefon, elektřina, plyn. Neplatíte zbytečně moc? Poradíme, jak odlehčit rodinnému rozpočtu – porovnáme nabídky a vybereme tu nejlepší.
„Aplikace denně aktualizuje databázi rizikových webů podle dat České obchodní inspekce, je zdarma, bez reklam, a tak to i zůstane,“ říká Jiří Kuba, autor aplikace pro prohlížeče Chrome a Firefox.
Nakupování na internetu se věnoval i průzkum společnosti Eset z listopadu letošního roku. Z něj vyplynulo, že zásadním důkazem bezpečnosti je pro 82 % nakupujících předchozí dobrá zkušenost s e-shopem. Na zvuk jména obchodu dá 72 %, dalších 68 % považuje za důkaz bezpečnosti pozitivní recenze jiných uživatelů.
„Pořád ale zbývá poměrné velké množství lidí, kteří se rozhodují podle jiných kritérií, například deklarované ceny, která bývá u podvodných e-shopů zpravidla nízká. Tito lidé jsou primárně ohroženi,“ říká mluvčí společnosti Eset Ondřej Šafář.
„Riziko představují i podvodné e-shopy parazitující na renomovaných internetových obchodech. Se zneužíváním podobně znějícího názvu či vizuální identity seriózních obchodů se setkáváme poměrně často,“ dodává Šafář.
Obchodní centra v Česku rostou navzdory pandemii. Vybrali jsme projekty, které se během roku mají otevřít nebo začít stavět.
Dlouhodobý investiční produkt
Myslete na sebe a zabezpečte se na penzi co nejlépe. Třeba investováním do široké nabídky fondů.
Sdílejte článek, než ho smažem
Diskuze
Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy
22. 12. 2020 16:23, PepaJa
Asi naivní otázka, ale to nemůže někdo na ty podvodné eshopy "zakleknout"? Nebo tuto akci si vyslouží jen ten, kdo naštve někoho mocného?
Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy
23. 12. 2020 2:49, Michal
Pokud je někdo blbec a socka k tomu,tak je to jen a jen jeho problém !Takové jsem vždy rád oškubal !!!
V diskuzi je celkem (18 komentářů) příspěvků.