Manuál komunikácie s ľuďmi cez e-mail alebo telefón: Možno vám zachránime povesť!

Viete, ako sa správať k ľuďom v každodennom živote? Čo určite neurobiť v e-mailovej komunikácii, ako telefonovať a na čo si dať pozor pri pozdrave? Správne telefonovanie Ste od telefonovania priam závislá alebo rada len tak klebetíte s kamarátkami? Potom vedzte, že aj volanie cez mobil má svoje pravidlá.