IKEA žádá všechny zákazníky, kteří si zakoupili soupravu dětských bryndáčků MATVRÅ v modré a červené barvě, aby je přestali používat a kontaktovali IKEA, která se postará o náhradu.
IKEA bere otázky bezpečnosti výrobků velice vážně. Všechny naše výrobky jsou testovány a splňují potřebné normy a legislativní požadavky. Navzdory tomu jsme obdrželi hlášení o tom, že knoflík na bryndáčku MATVRÅ se může uvolnit, a tudíž představuje riziko udušení.
IKEA žádá všechny zákazníky, aby výrobek vrátili do jakéhokoli obchodního domu IKEA, kde dostanou peníze nazpět v plné výši nebo si mohou bryndáček vyměnit za podobný výrobek. Výrobek je možné vrátit i bez účtenky.
"Byli jsme upozorněni na to, že se knoflík může utrhnout, pokud za něj dítě tahá," říká Emelie Knoesterová, Business Area Manager v IKEA of Sweden, a pokračuje: "Bezpečnost zákazníků je pro IKEA nejvyšší prioritou. Právě proto jsme se rozhodli preventivně stáhnout bryndáček MATVRÅ v modré a červené barvě (2 kusy v balení) z prodeje. Bryndáčky prodávané pod stejným názvem MATVRÅ se vzorem ovoce a zelenina v barvách zelená a žlutá jsou zcela bezpečné díky rozdílnému materiálu i designu."
Bryndáček MATVRÅ lze vrátit v jakémkoli obchodním domě IKEA. Zákazníci dostanou zpět peníze v plné výši nebo si mohou vybrat náhradní výrobek. Doklad o nákupu (účtenka) není požadován. Podrobnější informace najdete na www.IKEA.cz nebo můžete kontaktovat IKEA na telefonní lince 234 567 890.
Kontakt:
Adriena Rambousková
Communication Specialist
IKEA Retail Česká republika
+420 602 380 262
www.facebook.com/IKEAceska?ref=stream
www.youtube.com/user/ikeaceskarepublika
Václav Rambousek
Account Director
Ogilvy Public Relations
+420 606 061 464
www.facebook.com/OgilvyPRPrague