Hlavní obsah

Pilot letadla odmítl vzít vozíčkáře na palubu, protože měl zpoždění

Novinky, tcs

Britský paralympijský medailista v pondělí zažil velice nepříjemné překvapení, když čekal v irském Dublinu na letištní ploše, až ho pustí do letadla společnosti Ryanair mířícího do Birminghamu. Místo toho mu pilot vzkázal, že ho na palubu nevezme, protože let má zpoždění.

Foto: Profimedia.cz

Letadlo společnosti Ryanair (ilustrační foto)

Článek

Člen basketbalového týmu, který na paralympiádách v Pekingu a v Londýně získal bronzové medaile, Matt Byrne, byl na cestě z Irska domů. Vědom si komplikací, které mohou nastat při nástupu handicapovaného člověka do letadla, kontaktoval společnost OCS, která zajišťuje obsluhu speciálních výtahů, necelé dvě hodiny před odletem.

Čtyřiačtyřicetiletému vozíčkáři byl výtah přistaven zhruba s pětiminutovým zpožděním oproti plánovanému odletu. Byrneho výtah vyzvedl nahoru ke dveřím, ty se ale neotevřely. „Jeden ze zaměstnanců mi řekl: ‚Pilot vás nebere. Protože máme trochu zpoždění, odmítl vás vzít na palubu’,“ popsal Byrne deníku Independent.

Matt Byrne

V tu chvíli se podle svých slov nezmohl ani na to, aby si pořádně stěžoval. „Cítil jsem se znechuceně a poníženě. Je rok 2019 – tohle přece lidem nemůžete dělat,“ zoufal si Byrne.

Ryanair pochybení nepřímo odmítl

Vozíčkář se nakonec dostal do letadla mířícího do Birminghamu o dvě a půl hodiny později. Domů do Nottinghamu, kam mířil, se dostal až v půl třetí v noci. „Celá cesta z centra Dublinu tak trvala devět hodin, za tu dobu bych byl v Americe,“ uvedl vozíčkář.

„S britskou reprezentací jsem byl po celém světě a nikde se mi nic podobného nestalo. Určitě budu chtít omluvu a hlavně nechci, aby se tohle stalo komukoliv jinému,“ vysvětlil Byrne, proč svůj příběh zveřejnil.

Dodal, že pilot musel vozíčkáře čekajícího na rampě jasně vidět. Naložit ho do letadla by zabralo maximálně dalších pět minut.

Ryanair poslal Byrnemu e-mail, ve kterém mu oznámil, že celý incident vyšetřuje. „I když litujeme způsobených nepříjemností, speciální asistenční služby jsou provozovány společností OCS – za cenu velkých nákladů aerolinek,“ sdělila společnost Ryanair listu Independent. OCS se k celé záležitosti zatím nevyjádřila.

Reklama

Výběr článků

Načítám