Predaj potravín cez Facebook

Potraviny \ Informácie pre prevádzkovateľov potravinárskych prevádzkarní

aktualizované dňa 16.6.2021

Legislatíva

Zákon NR SR č. 152/1995 Z. z. o potravinách v znení neskorších predpisov Odkaz
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 178/2002, ktorým sa ustanovujú všeobecné zásady a požiadavky potravinového práva, zriaďuje Európsky úrad pre bezpečnosť potravín a stanovujú postupy v záležitostiach bezpečnosti potravín Odkaz
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 882/2004 z 29. apríla 2004 o úradných kontrolách uskutočňovaných s cieľom zabezpečiť overenie dodržiavania potravinového a krmivového práva a predpisov o zdraví zvierat a starostlivosti o zvieratá Odkaz
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1169/2011 o poskytovaní informácií o potravinách spotrebiteľom, ktorým sa menia a dopĺňajú nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 1924/2006 a (ES) č. 1925/2006 a ktorým sa zrušuje smernica Komisie 87/250/EHS, smernica Rady 90/496/EHS, smernica Komisie 1999/10/ES, smernica Európskeho parlamentu a Rady 2000/13/ES, smernice Komisie 2002/67/ES a 2008/5/ES a nariadenie Komisie (ES) č. 608/2004 Odkaz
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 852/2004 z 29. apríla 2004 o hygiene potravín Odkaz
VYKONÁVACIE NARIADENIE KOMISIE (EÚ) č. 1337/2013 z 13. decembra 2013, ktorým sa stanovujú pravidlá pre uplatňovanie nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1169/2011, pokiaľ ide o uvedenie krajiny pôvodu alebo miesta pôvodu pre čerstvé, chladené a mrazené mäso z ošípaných, oviec, kôz a hydiny Odkaz
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 1924/2006 z 20. decembra 2006 o výživových a zdravotných tvrdeniach o potravinách“) Odkaz
Zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov Odkaz
Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z. z. Odkaz

Aj pri predaji potravín cez sociálne siete akou je Facebook, musí predávajúci dodržať všetky povinnosti, ktoré určuje legislatíva pri predaji na diaľku.

V zmysle § 6 zákona č. 152/1995 Z.z. o potravinách v znení neskorších predpisov: ,,Každý prevádzkovateľ vrátane prevádzkovateľa predaja na diaľku oznámi príslušnému orgánu úradnej kontroly potravín každú prevádzkareň podliehajúcu jeho kontrole, ktorá vykonáva činnosť na akomkoľvek stupni výroby, spracúvania a distribúcie potravín na účely registrácie. Prevádzkovateľ vrátane prevádzkovateľa predaja na diaľku, oznámi príslušnému orgánu úradnej kontroly potravín akúkoľvek významnú zmenu činnosti prevádzkarne alebo jej uzatvorenie.“

Orgán úradnej kontroly potravín uloží právnickej osobe alebo fyzickej osobe podnikateľovi pokutu od 100 eur do 1 000 eur, ak v rozpore s týmto zákonom nezabezpečí registráciu prevádzkarne vrátane predaja na diaľku.

Pred odoslaním objednávky (v prípade predaja tovaru cez Facebook pred odoslaním správy s objednávkou napríklad cez Messenger alebo e-mailom) musíte mať zverejnené všetky povinné informácie, ktoré bývajú súčasťou obchodných podmienok a rovnako musia byť správne označené aj ponúkané potraviny.

Povinné údaje, ktoré musia byť zobrazené pri ponúkanom produkte sú:

názov potraviny
zoznam zložiek
akúkoľvek zložku alebo technologickú pomocnú látku alebo akúkoľvek zložku alebo technologickú pomocnú látku odvodenú z látky alebo výrobku, ktorá spôsobuje alergie alebo neznášanlivosť a ktorá sa používa pri výrobe alebo príprave potraviny, pričom sa nachádza aj v konečnom výrobku, aj keď v pozmenenom stave
množstvo určitých zložiek alebo kategórií zložiek
netto množstvo potraviny
dátum minimálnej trvanlivosti alebo dátum spotreby; (nie je povinný!)
všetky osobitné podmienky skladovania a/alebo podmienky použitia
meno alebo obchodné meno a adresu prevádzkovateľa potravinárskeho podniku
krajinu pôvodu alebo miesto pôvodu
návod na použitie, ak by bez poskytnutia takéhoto návodu bolo ťažké potravinu správne použiť
ak ide o nápoje obsahujúce viac ako 1,2 objemového percenta alkoholu, skutočný obsah alkoholu v objemových percentách
výživové údaje

Zákon totiž nerozlišuje, či predávate tovar cez klasický e-shop, cez objednávkový formulár na webstránke, e-mailom alebo prostredníctvom ponuky na sociálnej sieti. Povinnosť zverejniť potrebné informácie sa vzťahuje na všetky uvedené prípady – teda vždy, keď sa predáva tovar - potravina „na diaľku“.

Netreba zabudnúť, že aj pri predaji potravín cez Facebook či iné sociálne siete, majú kupujúci (spotrebitelia) rovnaké práva ako keby nakupovali v klasickom e-shope. Kupujúci majú napríklad právo na vrátenie tovaru – odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní.

Predávajúci cez Facebook má zase rovnaké povinnosti ako keby predával potraviny v e-shope, napríklad musí akceptovať vrátenie tovaru bez udania dôvodu (ak sa nejedná o výnimky zo zákona) a v takom prípade musí kupujúcemu vrátiť cenu za tovar vrátane poštovného do 14 dní od odstúpenia.