Úvod  > 

Linka bezpečí pomáhá dětem i dospělým. Její odborníci jsou připraveni i v těchto dnech

Důležité kontakty: Linka bezpečí: 116 111, linkabezpeci.cz

Rodičovská linka: 606 021 021, rodicovskalinka.cz

Na otázky o tom, jak Linka pomáhá, odpovídala Soňa Petrášková. 

Co Linka bezpečí dělá?

Na Lince bezpečí pomáháme dětem a studentům, kteří se dostanou do náročné životní situace, nebo řeší každodenní starosti a problémy, s kterými si neví rady. Jsme dostupní pro klienty z celé České republiky, nonstop, zdarma na telefonním čísle 116 111, ale i na chatu a v e-mailové poradně.

Máte ještě nějaké další aktivity?

Velkou pozornost věnujeme prevenci. Naši konzultanti jezdí za dětmi do škol a sportovních klubů, natáčíme vzdělávací videa, podcasty jako Na tenké lince a Utržené sluchátko a také blog. Pravidelně se zapojujeme do odborných a veřejných akcí, které přispívají k rozvoji péče o duševní zdraví dětí a mladistvých. Dbáme na vysokou odbornost našich služeb poskytovanou dětem a jejich blízkým. Provozujeme i Rodičovskou linku, která je určená pro všechny, kteří se starají o dítě.

Komu je Linka bezpečí určená a s čím může pomoci? 

Určena je dětem nebo studentům do 26 let. Linka bezpečí řeší poměrně širokou škálu problémů a potíží, s kterými se na nás děti obracejí. V roce 2022 jsme odbavili přes 90 000 kontaktů. Ve srovnání s předešlými roky děti řešily obsahově náročnější témata, nejčastěji z oblasti psychických potíží. U tematiky sebevražd jsme zaznamenali meziroční nárůst o 9 %, alarmující je nárůst sebepoškozování, a to již u dětí na základních školách. V kontextu těchto témat je potřeba věnovat dětem více času, proto se prodloužila průměrná délka hovoru a četnost hovorů delších než 30 minut. Loni jsme 122krát kontaktovali ve prospěch dítěte jinou instituci. Nejčastěji se jedná o Toxikologicko informační středisko, rychlou záchrannou službou, Policii ČR nebo orgány sociálně právní ochrany dítěte.
Klienti s námi dále řešili potíže v rodinné komunikaci a vztazích s vrstevníky. Ve srovnání s rokem 2021 jsme zaznamenali nárůst např. u tématu šikany ve škole o 14 %, také poruch příjmu potravy a domácího násilí. Děti se na nás obracejí i v případě kyberšikany či obtěžování cizí osobou v on-line prostředí. Stále roste zájem klientů o online komunikaci prostřednictvím chata a e-mailového poradenství. V roce 2022 jsme zodpověděli 4079 dotazů. To je o 14 % více než v roce 2021. Jedná se o historicky nejvíce ročně odbavených klientů v naší poradně.

Jak jste na tento nárůst zájmu o online komunikaci reagovali?

Děti a mladiství obracející se na Linku bezpečí, ale i rodiče hledající radu na Rodičovské lince, mají možnost využít služby nového webu www.linkabezpeci.cz a www.rodicovskalinka.cz. Děti a mladiství mají možnost najít pomoc prostřednictvím chatu, e-mailové poradny nebo informační poradny obsahující informace dle nejčastějších problémů, s kterými se klienti na Linku obracejí. Natočili jsme videa, která edukují o psychických potížích a způsobu, jak s nimi zacházet.

Jakou formou se lze na Linku bezpečí obracet?

Na Linku bezpečí je možné se obrátit telefonicky na čísle 116 111, a to anonymně, nonstop i o svátcích. Dále je klientům k dispozici e-mailová poradna a chat (pomoc@linkabezpeci.cz, https://chat.linkabezpeci.cz). Rodičovská linka je k dispozici na čísle 606 021 021. Linka bezpečí je anonymní, děti nám neříkají své jméno, neznáme ani telefonní číslo. Mnohdy nemáme ani zpětnou vazbu, jak vše dopadlo. Občas se nám ale někteří ozvou s poděkováním za pomoc, která pomohla. Jednou jsme našli před vchodovými dveřmi dopis od holčičky, která nám děkovala, že mohla zavolat a že jí to moc pomohlo.

Máte zájem o dobrovolníky, popř. studenty na praxi?

Jako organizace jsme vázáni Zákonem o sociálních službách a nemůžeme přijímat studenty na praxi. Studenti vysokých škol, kteří by měli zájem o problematiku Linky bezpečí, se mohou zúčastnit našich kurzů a po splnění podmínek daných zákonem na Lince pracovat.

Jak je možné podpořit vaši činnost?

Přestože je u veřejnosti silně zakořeněná domněnka o plném financování Linky bezpečí státem, není tomu tak. Podpora ze strany Ministerstva práce a sociálních věcí ČR a Ministerstva vnitra ČR, které si velice vážíme a velmi za ni děkujeme, zajistí Lince bezpečí za rok 2023 zhruba 55 % rozpočtu. Dalších zhruba 11 % zajišťují generální partneři, Nadace O2, ČSOB a Nadace RSJ. Bez této podpory by fungování Linky bezpečí nebylo vůbec možné. Sami si musíme zajistit zhruba 34 % rozpočtu. Významně nám také pomáhají firemní a individuální dárci. Dále města, obce a městyse. Všem těmto dárcům a podporovatelům děkujeme a s hrdostí je uvádíme na webové stránce www.mapadobra.cz
Každopádně každý rok pro nás znamená vstup do určité míry nejistoty v oblasti financování. Vždy začínáme od nuly a prostředky musíme zajistit částečně vlastními silami. Linka bezpečí každý rok prochází náročným auditem v oblasti financí, kterou pro nás zajišťuje společnost Mazars. Jsme rádi, že můžeme být pro naše dárce a podporovatele důvěryhodným a transparentním partnerem. Podpořit nás můžete na: klublinkyvbezpeci.cz.

Na jaké změny k lepšímu by se prioritně měly zaměřit rodiny, školy, stát?

Tohle je velmi široká otázka. Mě osobně těší otevření odborné diskuse kolem nově připravovaného Zákona o ochraně dětí a rodin, který má do budoucna nahradit Zákon o sociálně právní ochraně dětí. Linka bezpečí je zapojena do pracovních skupin, a má tak možnost konzultovat připravované změny. Ty by měly mít konkrétnější podobu právě v roce 2024.

Autor: Žaneta Pixová

Další zprávy z regionu

• Fotbalisty Štěkně doma zradila koncovka

  

  před hodinou
  ŠTĚKEŇ - Fotbalisté štěkeňského Otavanu vyšli ve dvacátém kole béčkové skupiny I. B třídy bodově i střelecky naprázdno. Poslední dubnovou…

  0 komentářů Více fotek (20)

• Řidič dodávky srazil v Budějovicích cyklistu z kola a ujel

  

  před 2 hodinami
  ČESKÉ BUDĚJOVICE - Policie pátrá po zatím neznámém řidiči bílé dodávky, který zavadil 4. dubna odpoledne v Českých Budějovicích o cyklistu.…

  0 komentářů Více info

• DOBROTY: Domácí bagetky s cibulí a tymiánem.

  

  před 2 hodinami
  Jejich výhoda je, že jsou rychle hotové, a pokud vám zrovna cibule a tymián nevoní, můžete klidně tyto ingredience vynechat nebo je…

  Více info
•