Pondělí, 4. září 2023, 19:30
Kvůli změnám v dopravě v Libereckém kraji se v posledních dnech tvoří u kontaktních center integrované regionální dopravy (IDOL) fronty. Zatímco v minulém týdnu přicházeli hlavně rodiče menších dětí a senioři, dnes převládali studenti středních škol. Nápor ale není o mnoho větší než běžně na začátku školního roku, řekl jednatel koordinátora dopravy Korid LK Otto Pospíšil. Kraj spustil se začátkem školního roku nový odbavovací systém ve veřejné dopravě a předplatné se musí nahrávat na novou kartu. Korid LK proto posílil přepážková pracoviště, řadu věcí lze navíc s novým systémem vyřídit on-line.
Díky novému systému už lidé nemusí na přepážku. Vše, včetně nákupu týdenních či měsíčních jízdenek, vyřídí on-line prostřednictvím aplikace Idolka, respektive e-shopu. Od 1. září už není možné předplatné nahrát na starou krajskou kartu Opuscard, cestující musí mít novou. Mnozí si však předplatné koupili s předstihem ještě na starou kartu. „Síťové jízdenky už ale nejsou nutně svázané s Opuscard, cestující mohou využít mobilní aplikaci Idolka, bankovní kartu, In kartu ČD nebo pražskou Lítačku," doplnil Pospíšil.
Krajskou kartu má podle Pospíšila zhruba 80 tisíc lidí, z toho 46 tisíc ji používalo pro časové nebo síťové kupóny. Na počátku srpna mělo novou kartu jen 4000 lidí, v posledních prázdninových dnech se podle něj zájem o výměnu výrazně zvýšil. „Jak jsme očekávali, největší nápor byl teď na přelomu srpna a září. V Evropském domě jsme proto posílili přepážky v našem centru ze čtyř na šest. Bude to po celé září. Máme posílenou i zákaznickou linku. Kdo může, tak teď vypomáhá, aby vše fungovalo," řekl Pospíšil.
Zavedení nového systému připravoval kraj čtyři roky. Zkomplikovaly ho problémy s veřejnou soutěží na dodavatele. Celý projekt stál kraj zhruba 20 milionů korun. Umožňuje propojit integrovaný dopravní systém Libereckého kraje se systémy v sousedních středních Čechách a v Praze.
V liberecké MHD bude platit přechodné období, kdy se budou podle Pospíšila odbavovací strojky měnit postupně. „Pro cestující s předplatným je ale zrušený check-in, to 'pípání' u strojků při nástupu do vozu," dodal Pospíšil.
Mnohem větší nápor než dnes zažila kontaktní centra integrované a městské dopravy v Libereckém kraji na začátku školního roku v září 2018. Vláda tehdy v březnu rozhodla, že poskytne slevu 75 procent na jízdné ve veřejné dopravě pro cestující starší 65 let a studenty do 26 let. Slevy měly začít původně platit již od června, ovšem kvůli průtahům s přípravou vláda odložila jejich platnost až na začátek září. V kraji se k tomu připojila i města se svou MHD. V Liberci tehdy na terminálu MHD stáli lidé ve frontě i dvě hodiny, aby si zvýhodněné jízdenky pořídili. Tentokrát je čekání většinou do 20 minut.
Pro přidání příspěvku se musíte nejdříve přihlásit / registrovat / přihlásit přes Facebook.
Jo, to mě taky baví... v ČL běží v MHD reklama na "novou Opuscard"... no to je mi platný, když mi roční kupon končil v půlce června a Opuscard k poslednímu a novou Opuscard mi sice vystavit mohli, ale kupony tam lze nahrávat až s platností od září... takže pokud jsem chtěl využívat roční kupon na MHD už od června, musel jsem si koupit ještě starou Opuscard, která ovšem má místo tříleté platnosti platnost jen rok a za rok si budu muset pořídit novou... Kocourkov, fakt.
