Nezapomeňte zaplatit za odpad, Portál občana proces zjednoduší

„Obyvatelům, kteří mají na středisku místních poplatků zaevidovanou e-mailovou adresu, budou opět do e-mailu doručeny podklady k platbě. Lidé, kteří se zaregistrovali do služby Portál občana, mohou jednoduše zjistit výši poplatku, a ten mohou následně uhradit přes platební bránu kartou nebo pomocí QR kódu,“ informoval tajemník magistrátu Tomáš Lang.

Jak tedy konkrétně vypadá komunikace s úřadem? Portál občana je moderní webovou aplikací, která je plně responzivní a není tedy problém se do něj přihlásit přes mobilní telefon, tablet nebo klasický počítač s tím, že každý občan získá po přihlášení do aplikace vlastní profil s osobním přístupovým heslem.

K samotnému přihlášení je však nutná takzvaná elektronická identita občana, což je prostředek sloužící pro bezpečné a jednoduché přihlašování do různých portálů státní a veřejné správy. „Z pohledu kybernetické bezpečnosti se jedná o prostředek, který splňuje velmi přísná bezpečnostní pravidla. Zahrnuje Mobilní klíč eGovernmentu, NIA ID, bankovní identitu a jiné identifikační prostředky, které slouží pro jednoznačné ztotožnění občana vůči daným portálům,“ vysvětlil Tomáš Lang.

V případě, že občan nesouhlasí s poskytnutím své elektronické identity, získá pouze přístup do anonymní části portálu, kde ale nemůže využívat výhody elektronických plateb nebo sledovat stav elektronických podání.

Veřejnost nemusí mít obavy o zneužití poskytnutých dat. „Samozřejmě si uvědomujeme, že u některých životních situací není možná elektronická komunikace, a je tedy nutné se na úřad dostavit osobně, ale zároveň se snažíme proces elektronizace nabídnout u situací, kdy osobní účast není nutná,“ uvedl tajemník. Jako příklad, kdy lidé mohou bez potíží využívat on-line komunikaci, zmínil na webu nejvyhledávanější poplatek za komunální odpad.

Portál občana čeká v budoucnu několik vylepšení. „V maximální míře se snažíme využít potenciál portálu, proto plánujeme rozšíření jeho funkcí. Mezi chystané změny budou patřit například žádosti o junior pas, uvažujeme také o nahlížení do některých typů elektronických spisů. Další zajímavou možností bude i propojení s mobilním rozhlasem,“ nastínil tajemník Tomáš Lang.