Napriek technologickým trendom Slováci stále vnímajú fyzickú platobnú kartu ako istotu
Podľa odborníkov je pravdepodobné, že sa vyvinú aj také platobné inovácie, pri ktorých nebude potrebné žiadne platobné zariadenie.
Trendy smerujú k virtuálnym platobným kartám a k plateniu pomocou mobilných telefónov alebo hodiniek, no bežné fyzické karty zákazníci stále vnímajú ako najväčšiu istotu. „Až 74 % zákazníkov tvrdí, že fyzickú kartu stále rozhodne potrebujú. Dokonca aj tí, ktorí využívajú na platenie najmä nositeľné zariadenia, väčšinou chcú mať plastovú platobnú kartu k dispozícii ako záložné riešenie,“ povedal generálny riaditeľ spoločnosti Mastercard pre Slovensko a Českú republiku Michal Čarný.
Ako hlavný dôvod pritom najčastejšie uvádzajú to, že karta sa nikdy nevybije a využívajú ju tiež na výbery z bankomatov, hoci sieť bezkontaktných bankomatov je už podľa Čarného značne rozšírená. Pre niektorých môže byť dôvodom pre fyzickú kartu tiež cestovanie do zahraničia.
V technologických trendoch však firma Mastercard ide ešte ďalej. Jej ambíciou je, aby spotrebiteľ nepotreboval na platby žiadne platobné zariadenie. Stačiť by mohol len úsmev, prípadne mávnutie rukou. Táto technológia je zatiaľ v pilotnom testovaní v niekoľkých obchodoch v Brazílii a do ďalších častí sveta sa bude ešte len rozširovať. „Aktuálne je v pláne ďalšie pilotné testovanie v krajinách Ázie a Blízkeho východu a verím, že sa novinka čo najskôr dostane aj do Európy a na Slovensko,“ poznamenal Čarný.
V súčasnosti je už možné pomocou tvárovej biometrie autorizovať napríklad bankovú platbu v mobilnej aplikácii, no zaplatiť v obchode bez toho, aby sme potrebovali platobné zariadenie, ako je karta, hodinky či mobil, zatiaľ možné nie je. Či sa tak v dohľadnom čase stane, je otázne. Závisí to totiž od legislatívy, aj keď technologicky by to bolo možné. Ako uviedla hovorkyňa Slovenskej sporiteľne Marta Cesnaková, do používania biometrie vstupuje nariadenie EÚ GDPR. GDPR zaraďuje biometrické údaje do osobitnej kategórie osobných údajov a vo všeobecnosti GDPR ustanovuje zákaz spracúvania biometrických údajov okrem definovaných výnimiek.
Ako minulosť ukázala, inovácie vedia prekvapiť. To, čo sme niekedy považovali za nemožné, sa stalo bežnou realitou. „Napríklad pred desiatimi rokmi sme si len ťažko dokázali predstaviť, že sa bude dať platiť mobilom alebo hodinkami. Dnes sa tento spôsob platby teší rastúcej obľúbenosti. Stretnúť sa je možné už aj s implantovanými čipmi, ktoré umožňujú platby. Je preto pravdepodobné, že sa vyvinú aj také platobné inovácie, pri ktorých nebude potrebný nosič,“ povedala hovorkyňa Tatra banky Simona Miklošovičová. Aktuálne však neevidujú na trhu riešenie, ktoré by nevyžadovalo nejaké zariadenie na komunikáciu s bankou.
Zdroj: SITA, Foto: Ivan Sedlák
Tweet