Veronika Heinischová |
Vztahuje se k |
Klientské centrum by mělo být tam, kde je klient11.července » MediaGuru Doba, kdy call centrum čekalo, až zavolá klient, je pryč. Nyní musí být firmy tam, kde se lidé pohybují, myslí si Veronika Heinischová z České spořitelny. |
|